안녕하세요 지마켓에서 온수누리 쇼파용 온수매트 2020년도 7월28일에 결재 했고 호주에서 받아서 지난 주말에 사용하려고 켜니까  E1 에레 메세지만 납니다.메트 이상으로 물을 채웠고 뚜껑을 닫다가 물이 넘칠 만큼도 채워봤어요. 더이상 물을 채울수가 없는데 물부족 e1메세지가 뜹니다. 그리고 사용 설명서에는 왼쪽 출수구 빨간색, 오른쪽 입수구 파랑색 이라고 되 있는데, 제가 받은 보일러에는 왼쪽 입수 그리고 오른쪽 출수라고 되어 있는데.. 어떤게 맞는건가요? 너트 위치는 상관 없나요? 아니면 e1에러 메세지 나는데 상관 있나요 ?주말에 2틀동안 계속 시도해 하는데 계속 삐삐e1에레 메세지만 납니다.지마켓 주문번호는 3295231936 지영주

Se land 판매자에게 답변을 받기로는 물이 찼는데 E1 에러가 계속 뜬다면 센서문제인것 같다는 답변을 받았습니다.

이 답변을 받는데도 호두애거 한국으로 4번이나 전화를 했습니다.

호주에서 한국으로 보내고 다시 받아야 한다면, 택배 비용이 제가 구매하는 비용과 비슷합니다.어떤 해결책이 있는지 알려 주시면 감사하겠습니다